Comment ça marche ?

Que faire en cas d'attaque cyber ?

Avantages exclusifs du PACK Cyber :

Le PACK Cyber met à disposition un service d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Les assurés ont accès à un panel d'experts en droit, informatique et communication (gestion de crise) référencés et pré-approuvés par l'assureur.
  • Une ligne d'urgence est accessible 24h/24 et 7j/7 en cas d'incident pour organiser les premières actions et mesures à prendre qui s'imposent
  • L'accès à un consultant référent est ouvert, ainsi qu'à un réseau d'experts : conseils juridiques et spécialistes en gestion de crise
  • Les garanties cyber-extorsion (ransomware) et pertes d'exploitation sont incluses
  • Couverture de nombreux risques non pris en charge par les produits d'assurances classiques
  • Un service gratuit de permanence et d'assistance téléphonique
  • Des équipes de professionnels ayant plus de 20 ans d'expérience dans les risques cyber, sur le plan mondial
  • Des équipes de souscription et gestion de sinistres spécialisées et dédiées basées à Paris
Rappel sur le contrat d'assurance PACK Cyber :
Le Contrat d'assurance PACK Cyber est un contrat d'assurance Dommages et Responsabilité Civile. Il couvre le souscripteur et ses filliales en cas d'attaque Cyber de son système informatique.

Qu’est-ce qui est assuré par le PACK Cyber ?

Les montants des prestations sont soumis à des plafonds qui varient en fonction du niveau de garantie choisi (*). Ils ne peuvent être plus élevés que la dépense engagée, et certaines sommes peuvent rester à charge


Les garanties systématiquement prévues :

  • Gestion d’incident : prise en charge des actions d’urgence : frais engagés par l’assuré pour un consultant en gestion de crise et un consultant cyber extorsion
  • Frais et dépenses garantis : prise en charge des frais engagés par l’assuré pour des conseils juridiques, d’expert informatique, de notification, de restauration des données, de monitoring et de surveillance et en cas d’atteinte à la réputation
  • Enquête et sanction d’une autorité administrative : prise en charge des frais de défense de l’assuré suite à une enquête, et des sanctions pécuniaires assurables prononcées par une autorité administrative.
  • Perte d’exploitation : prise en charge des pertes et frais supplémentaires d’exploitation subis par l’assuré en cas d’attaque cyber
  • Cyber-extorsion : prise en charge des frais subis par l’assuré suite à une menace d’extorsion.


La responsabilité civile

  • Prise en charge des conséquences pécuniaires et des frais de défense résultant de toute réclamation à l’encontre de l’assuré lors d’une atteinte aux données, une atteinte la sécurité du système informatique, un manquement à l’obligation de notification, un événement médiatique imputable à l’assuré, ou à un sous-traitant.


Les garanties optionnelles :

  • Fraude téléphonique
  • Fraude informatique


Le contrat couvre le Souscripteur et ses filiales en France Métropolitaine, Martinique, Guadeloupe, Réunion et dans les pays de l’Espace Économique Européen (EEE).

Qu’est-ce qui n’est pas assuré ?

  • une panne simple du système informatique
  • la Responsabilité Civile Professionnelle

Y-a-t-il des exclusions à la couverture ?

Principales exclusions :

  • La faute intentionnelle
  • Le passé connu
  • La concurrence déloyale et les pratiques anticoncurrentielles
  • Les dommages corporels et matériels
  • Les sinistres résultant d’une panne des infrastructures électriques et de télécommunication
  • La propriété intellectuelle
  • Les titres financiers
  • Les pénalités contractuelles
  • Les frais d’amélioration
  • Les actes de violence

Principales restrictions :

  • La prise en charge par l’assureur des frais d’atténuation des risques ne saurait excéder celle qui aurait été engendrée en cas de réclamation
  • Les frais n’incluent pas les salaires et rémunérations.
  • En fonction du niveau de garantie choisi, les franchises et limites de garanties par type de sinistre sont précisées, dans le tableau des garanties (*)


A chaque offre remise une fiche IPID est remise (Document d’information sur le produit d’assurance).

Ce document d’information présente un résumé des principales garanties et exclusions du contrat.

Il ne prend pas en compte les demandes spécifiques

Ce document est complété par la documentation pré contractuelle et contractuelle, en particulier les niveaux de remboursement détaillés dans le tableau de garanties.



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